+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Слрмался холодильник на гарантии обязан лм магазин дать замену

Слрмался холодильник на гарантии обязан лм магазин дать замену

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на холодильник

Купили холодильник с доставкой в интернет-магазине Беру. Через два дня подключили, но не работала морозильная камера, то есть товар бракованный. В этот же день позвонили в службу поддержки, там сказали, что нужно написать заявление на возврат и вместе с чеком приложить к товару. Товар обещали забрать-сказали, что свяжутся, чтобы договориться о дате доставки.

С тех пор прошло уже 16 дней, но товар никто не забрал. Общение со службой поддержки магазина сводится к тому, что мне обещают позвонить в течение 48 часов, но никто не звонит, потом я звоню сама, и мне опять говорят: "ждите, в течение 48 часов с вами свяжутся" Два раза договаривались о дате доставки, но никто не звонил и не приехал.

Написала жалобу в Роспотребнадзор онлайн. Что ещё можно сделать? В тексте закона нашла только то, что некачественный товар покупатель может вернуть в течение гарантийного срока или 2 х лет что-то в этом духе.

А в течение какого времени по закону продавец обязан принять товар? У холодильника гарантия 3 года. Или как-то ещё можно решить этот вопрос?

Может написать в прокуратуру? Юрист Каравайцева Е. Прокуратура Вас направит в суд. Поэтому обращайтесь в суд. Сможете также взыскать неустойку, штраф, убытки, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

Юрист Стюф В. Здравствуйте, вам нужно было написать претензию и подать им второй экземпляр с их печатью и подписью о принятии забрать себе. А течение 14 дней после покупки вы имеете право вернуть товар, обменять товар или вернуть деньги. Теперь только через экспертизу если неисправности по вине продавца, то возврат денег вам обеспечен. Экспертизу можете сделать сами или продавец делает за свой счёт. Купили холодильник Проверку производили дома, на 2-ой день были шумы и треск по всей квартире.

Вызвали мастера, проверил на приборе, все в норме. Ходили в магазин М. Видео сказали о проблеме, ответили должен постоять 2 недели, простоял и ничего не поменялось, а через 9 месяцев, перестала холодить и камера и холодильное отделение. Хочу обменять товар на новый, по гарантии, магазин предлагает только ремонт.

У них есть услуга быстро сервис, которая предполагает обмен, я хотела её приобрести платно, но они говорят нужно было при покупке её брать. Как быть? По статье о правах потребителей возможен обмен, если не истекает срок гарантии.

Как доказать магазину? Юрист Кузьминых С. Вас развели, когда говорили о двух неделях, это тот срок когда можно было обменять, сейчас только ремонт, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на ремонт в указанный срок и выдачу подмены.

Юрист Задворнов А. Вам необходимо написать претензию в магазин и обратиться в Роспотребнадзор с изложением Ваших требований. Сломался холодильник мотор работает, а температуру не держит , на гарантии ещё 1,5 месяца, сервисный центр в км, можно ли сразу без ремонта обменять холодильник на такую же модель в магазине и что для этого нужно? Обменять сразу нельзя, сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, забрать они должны его сами.

Написал заявление на подмену. На 5-ый день - привезли. У меня холодильник - шкаф, 2-х камерный. Привезли холодильник Бирюса, где то года выпуска. Ощущение - как будто с помойки привезли. Весь грязный, вонючий. Я запретил его заносить в квартиру. Отказался от такой подмены. Позвонил в магазин, мне ответили что, другого подменного фонда у них нет. У меня ребёнку 3 месяца. Что мне делать? Как быть без холодильника. А когда забирали мой холодильник в ремонт, то сильно поцарапали.

Я в трансе. Что делать - не знаю. Подскажите пожалуйста. Юрист Самохин Д. Здравствуйте, Олег Анатольевич. Если обратиться к ч. Как видите, закон предъявляет требование только в функционалу к потребительским свойствам. Вы, конечно, можете подать претензию по существу всего, что изложили а также указать, что подменный был ещё и однокамерным , однако на это уйдёт время. Также не забывайте, что у магазина есть предельный срок, в течение которого товар может находиться в ремонте.

А вот то, что поцарапали, - нужно было этот факт фиксировать - отмечать в документах, а если не было возможности - делать фото и видео. Холодильник на гарантии сломался второй раз. При выносе его из квартиры, работники магазина, его сильно поцарапали. Царапина длинная и глубокая. Что делать? Юрист Золотухин В. Претензию в магазин подайте и требуйте устранения царапины.

В гражданском браке прожили 6 лет , была приобретена бытовая техника телевизор, холодильник, стиральная машина и т. Сожитель ушел от меня и забрал все свои личные вещи, больше ни на что не предентовал. Через год, он заявил о своих правах на имущество купленное в период сожительства. Он хочет забрать телевизор он брал его в кредит на себя и стиральную машину на нее у него есть документы.

Могу ли я заявить в суде что телевизор уже сломался там был срок гарантии 1 год, а прошло два года со дня покупки. Стиральная машинка тоже на ладан дышит, её уже три раза ремонтировали. Что в этом случае меня суд компенсацию ему платить присудит? Юридическая фирма ООО "Гелиос", ответов, отзывов, на сайте с Выплат можно избежать. Юрист Илюшин К. Лицо, которое приобретало имущество становится его правообладателем. Ваш сожитель должен будет доказать факт приобретения и тот факт, что техника находится у Вас.

Это ему будет сделать сложно, так как прошел уже значительный период времени. В суде он может потребовать передачи имущества истребование из чужого незаконного пользования ему.

Всё будет зависеть от доказательств. Холодильник был куплен 8 месяцев назад и сейчас сломался компрессор. Гарантия 1 год на холодильник и 10 лет на компрессор. Как вернуть деньги? Юрист Боголюбов А. Следует написать грамотную и аргументированную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении подавать иск в суд.

Юрист Шабанов Н. Здравствуйте, деньги Вам не вернут, это не тот случай, Вам просто заменят компрессор Закон о защите прав потребителей Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

У Вас случай гарантийного ремонта. Я вызвала мастера холодильников на дом по обьявлению, он эаменил компрессор, он включил его при мне, холодильник заработал и чуть-чуть начал холодить, мастер сказал мне, что он может не отключается, будете его отключать через три часа, а потом позвоните мне и я приезду исправлю.

Я у него спросила, что гарантию он оформляет или нет, на что он мне ответил нет, просто мне позвоните, взял с меня оплату и уехал. Не успел он отьехать, как холодильник перестал работать, я ему позвонила, он с этого момента все кормит меня завтраками о том, что приедет и исправит. Я обратилась в полицию, там отказали в уголовном деле.

У меня вопрос разве это не статья мошенничества, ведь он свою работу не доделал, взял деньги и теперь не является, мне как теперь быть, куда обращаться? Полиция разыскали его, он дал им оправдательную обьяснительную, хотя она не совпадает с реальностью и в этоге отказ.

Юрист Пониткова И.

Сломался холодильник на гарантии

Написал заявление на подмену. На 5-ый день - привезли. У меня холодильник - шкаф, 2-х камерный. Привезли холодильник Бирюса, где то года выпуска.

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя.

Защита прав потребителя: ремонт сложных бытовых приборов www. Что нужно знать потребителю о гарантийном ремонте технически сложных бытовых товаров Учитывая значительную стоимость технически сложной бытовой техники, при ее покупке потребитель должен максимально точно соблюдать требования законодательства по этому вопросу. Знание своих прав защитит потребителя от многих проблем при ремонте телефонов, ноутбуков, телевизоров, холодильников и т. Перед тем как покупать товар, необходимо тщательно изучить документы технический паспорт, гарантийные талоны и отрывные талоны, которые должны соответствовать форме, установленной законодательством и проверить товар в работе.

Обязан продавец давать товар на замену ремонта

Купили холодильник с доставкой в интернет-магазине Беру. Через два дня подключили, но не работала морозильная камера, то есть товар бракованный. В этот же день позвонили в службу поддержки, там сказали, что нужно написать заявление на возврат и вместе с чеком приложить к товару. Товар обещали забрать-сказали, что свяжутся, чтобы договориться о дате доставки. С тех пор прошло уже 16 дней, но товар никто не забрал. Общение со службой поддержки магазина сводится к тому, что мне обещают позвонить в течение 48 часов, но никто не звонит, потом я звоню сама, и мне опять говорят: "ждите, в течение 48 часов с вами свяжутся" Два раза договаривались о дате доставки, но никто не звонил и не приехал. Написала жалобу в Роспотребнадзор онлайн.

Замена товара на время ремонта

Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта. Причем магазин должен бесплатно доставить Вам этот предоставляемый холодильник. В течение 3 дней, следующих за днем предъявления такого требования, продавец обязан Вам предоставить такой товар, причем, если товар крупногабаритный и тяжелый, как в вашем случае стиральная машина , продавец обязан доставить его ВАМ за свой счет. Но нужно иметь в виду, что предоставляется не точно такой же товар, а аналогичный товар, так как в ремонт имеет смысл отдавать не все товары.

Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею?

.

Слрмался холодильник на гарантии обязан лм магазин дать замену

.

.

Должны ли в магазине случае гарантийного ремонта давать замену

.

pravpsyholog.ru › remont-tovara-po-garantii.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 pravpsyholog.ru