+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какая организация должна принимать заявление на перерасчет некачественной горячей воды

Какая организация должна принимать заявление на перерасчет некачественной горячей воды

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. На данной странице вы можете скачать образец искового заявления о перерасчете коммунальных платежей составленный нашими юристами с учетом действующего законодательства и наработанной судебной практики. Если вам незаконно начислили сумму по оплате коммунальных услуг, вы можете разрешить данную ситуацию в претензионном порядке, либо в судебном. В первом случае, постарайтесь доходчево изложить суть вашей претензии, по возможности предоставить расчет своих требований, обязательно указать период, котрый вы оспариваете. В конце претензии укажите ваши требования, пригрозите в случае их неудовлетворения обратиться в суд с возложением на ответчика судебных расходов. Во-втором случае, то есть когда с организацией, которая незаконно начислила оплату за коммунальные услуги договориться не удалось, и вы вынуждены обратиться в суд, можете использовать образец иска приведенного ниже.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перерасчёт коммунальных платежей: завышенная квитанция ЖКХ, суд, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перерасчет за некачественную коммуналку

В начале марта Светлана, жительница столичного жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление. Если за январь она заплатила ,30 гривны, то за февраль пришел счет на ,25 гривен — в два с лишним раза выше. Подобные квитанции пришли и другим жильцам ее дома по улице Вишняковской, где более квартир.

Чтобы не накапливался долг за коммуналку, киевлянка эту квитанцию оплатила, но начала с соседями разбираться в ситуации. В платежке было указано, что сумма за отопление рассчитана исходя из отапливаемой площади: 90 кв. Но так рассчитывается отопление в необорудованных теплосчетчиком домах. В доме Светланы счетчик есть, и ранее жильцы оплачивали только за использованные гигакалории единица измерения тепловой энергии. В середине марта жильцы создали комиссию из нескольких человек и с представителями ЖЕКа пошли проверить счетчик.

Выяснилось, что он на месте, опломбирован и функционирует. Через месяц компания сделала перерасчет. В случае Светланы его сумма составила примерно гривен. Для начала разберемся, перерасчет каких услуг можно потребовать от коммунальщиков и на каких основаниях.

Перерыв в предоставлении услуги может быть не более 12 часов один раз в месяц. Если температурные показатели ниже, дом хорошо утеплен и не имеет тепловых счетчиков, жильцы имеют право на пересчет:.

При этом с момента открытия крана должно пройти не более двух минут. Таких перерывов должно быть не более двух в месяц.

В тариф по содержанию домов и прилегающей территории включено довольно много услуг. В Киеве — Сюда входят вывоз мусора, уборка лестничных клеток, освещение, работа лифтов, полив клумб и газонов и много чего еще. Если какая-либо из утвержденных услуг не предоставляется или выполняется некачественно, можно требовать перерасчет за нее.

В украинских реалиях обжалование счетов за некачественные коммунальные услуги — задача непростая, но, при желании, выполнимая. Мы разбили ее на три этапа и о том, как ее можно решить, расскажем на примере Киева.

По другим регионам порядок действий подобный. Отличия будут в номерах телефонов и названий коммунальных служб и компаний. Сначала нужно задействовать административный способ решения проблемы. И лучше попытаться это сделать сразу же, как только были замечены проколы в предоставлении услуг из крана с горячей водой льется теплая, больше суток не работает лифт и т.

Оплатить коммунальные услуги удобно и без комиссии можно на сайтах самих коммунальных предприятий, платежных систем, а также с помощью интернет-банков. Но для этого нужно оформить банковскую кредитную карту. Акт составляется в присутствии представителя ЖЕК, если дело касается содержания дома и придомовой территории, или управляющей компании-исполнителя услуг.

Можно позвонить и вызвать их, но лучше это сделать письменно. Форма этого документа должна быть у представителя компании. Но лучше на это не надеяться и заготовить ее самостоятельно. В акте-претензии нужно описать ситуацию, указать замеры, поставить дату. С нее будет делаться пересчет. Акт подписывают две стороны — вы, как потребитель коммунальной услуги, и представитель ЖЕК или управляющей компании. На нем должен быть указан входящий номер и фамилия и инициалы человека, ответственного за решение проблемы.

Эта структура была создана в году для упрощения коммуникации между потребителями и исполнителями коммунальных услуг. Ее представительства есть в каждом районе Киева телефон горячей линии — Но выше описана идеальная ситуация.

В реальности управляющие компании не горят желанием идти к потребителям и фиксировать свою некачественную работу. Поэтому, как правило, они либо не реагируют на обращения устные , либо присылают отписки на малопонятном протокольном языке. В таком случае нужно составить акт-претензию самому в присутствии двух свидетелей лучше всего соседей. Желательно прикрепить фото- и видеодоказательства некачественного предоставления услуги и отправить заказным письмом в ЖЕК или управляющую компанию.

Составлять акт нужно в любом случае. Но, если с ним дело не продвинулось, придется обращаться за помощью в госорганы. Прежде всего в департаменты по вопросам коммунального сервиса при местных администрациях. В Киеве в году было создано Управление инспекция самоуправляющего контроля , которое по жалобам жителей мониторит работу ЖЕКов и помогает добиться пересчета стоимости услуг. В первую очередь это касается содержания домов и придомовых территорий.

Второй госорган, который занимается проверкой качества услуг, в том числе и ЖКХ — Госпродпотребслужба. Киевлянам нужно обращаться в ее киевское управление. В любую структуру можно обратить с заявлением лично или онлайн. Чтобы его взяли на рассмотрение, его придется правильно оформить:.

Если жалоба обоснована, то, должна последовать реакция. К примеру, Госпродпотребслужба создаст комиссию из представителей райадминистраций, ЖЕКов и жильцов, изучит ситуацию и будет содействовать пересчету стоимости услуг.

Если вы прошли весь этот непростой административный путь, но результата не добились, остается последний вариант — суд. Как подать на поставщика некачественной услуги в суд могут проконсультировать в Центрах правовой помощи. Там же помогут составить иск. В нем можно требовать не только пересчета стоимости услуг, но и моральной компенсации. Но нужно понимать, что судебная тяжба — это долго и хлопотно. Таких исков сегодня немного. Подтверждает его слова и рассказ о судебном процессе по поводу пересчета за тепло знакомого Светланы.

Дело пока ничем не закончилось, судебные заседания все время переносятся. В Киеве жильцы добиваются пересчета на солидные суммы. В Госпродпотребслужбе, которая работает независимо от КГГА, в году получили от киевлян обращений по поводу пересчета за некачественные услуги ЖКХ.

Служба провела проверок и добилась пересчета на сумму 1,4 млн гривен. Основными причинами возврата денег, по данным Управления КГГА, были непредоставление услуг по уборке придомовой территории и лестничных клеток, их освещения, технического обслуживания лифтов, ремонта и обслуживания противопожарных систем, полива дворов, клумб и газонов. При этом обслуживающие компании, по словам Станислава Москалевского, главы Управления, заранее снижают тарифы, если знают, что услуга предоставляется некачественно.

С 1 мая года добиться перерасчета за плохие услуги ЖКХ станет легче. Например, если представитель ЖЕК или сервисной компании не приходит на вызов, то по новым нормам потребители услуг через сутки сами могут составить акт-претензию и отправить поставщику услуг. Если в течение 5 дней они не получили аргументированный ответ от него, их жалоба считается доказанной.

Теперь жильцы смогут вместе с тепловиками измерять температуру на входе в дом, а не в помещениях, как было утверждено ранее, и выявлять причину некачественной услуги. Если коммунальная услуга предоставляется некачественно, можно требовать пересчета полной суммы, указанной в платежке.

Просто не платить — не вариант. В Украине многие получают субсидии за услуги ЖКХ, особенно в зимний период. В случае двухмесячного долга субсидия снимается. Решение проблемы требует определенного времени и усилий. Алгоритм действий таков:. Кредиты Все кредиты Подбор кредита Кредит до зарплаты Кредит онлайн Кредит без справок Проверить кредитный рейтинг Рейтинг онлайн-кредитов Кредитный калькулятор Путеводители по кредитам. Кредитные карты Все кредитные карты С онлайн-заказом Наличные без комиссии С бесплатным выпуском и обслуживанием С кэшбэком Процент на остаток Рейтинг карт с кэшбэком Рейтинг карт для путешествий Путеводители по кредитным картам.

Банки Все банки Микрофинансовые организации. Качество коммунальных услуг в Украине оставляет желать лучшего. Причиной тому — изношенные коммуникации и старые дома еще советской постройки, на которые приходится большая часть жилого фонда. При этом цифры в платежках за коммуналку неуклонно растут. Это вынуждает людей активнее следить за тем, что они оплачивают. За некачественные или непредоставленные услуги можно добиваться пересчета.

Мы расскажем, как это сделать. Реальная история. Правила пересчета. Нормы качества. Как добиться пересчета. Сложно, но можно. Выводы и рекомендации. Валентина Червоножка. Обновлено 30 сентября В Украине могут провести пересчет, если предоставлены некачественные услуги по: отоплению, горячей и холодной воде, водоотводу; содержанию домов и придомовых территорий. Горячая и холодная вода. Содержание домов и придомовых территорий. На основании этого документа можно затем требовать пересчет за коммуналку.

К сведению.

Какая организация должна принимать заявление на перерасчет некачественной горячей воды

Подробности ………………………………………….. Директору управляющей компании, Управляющему ТСЖ от.. По моему заявлению, в принадлежащей мне квартире, по расположенной по адресу: ул.

Получение услуг одна из тем, которая требует знаний на уровне нормативных актов и правовых прецедентов. Работа коммунальных служб далека от отсутствия нарекания со стороны жильцов.

Получение услуг одна из тем, которая требует знаний на уровне нормативных актов и правовых прецедентов. Работа коммунальных служб далека от отсутствия нарекания со стороны жильцов. И получая некачественные услуги нужно понимать, что за эти причиненные неудобства коммунальные службы должны платить. Одним из наиболее распространенных нарушений прав жильцов, как потребителей, является сниженные параметры горячего водоснабжения. За это коммунальщики обязаны выполнить перерасчет горячей воды по температуре.

Шпаргалка для жильца

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет. Скачать бланк заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам бесплатно в формате word Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:. В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя. К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги. Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты. Дорогие читатели!

Увеличение числа прописанных перерасчет за горячую воду. Перерасчет после поверки счетчиков воды

Ершова Галина Валентиновна: Какие документы следует представить для перерасчета оплаты за коммуналку в случае длительного полтора года отсутствия члена семьи частная поездка за рубеж? Кто может дать официальное письменное разъяснение для предоставления в ЕИРЦ во избежание споров? Дмитрий Гордеев: Заявление о перерасчете подается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после его возвращения пункт 91 Правил. Если подать заявление до отъезда, плату за услуги начислят меньше. При этом перерасчет могут сделать "за указанный в заявлении период временного отсутствия, но не более чем за 6 месяцев" п.

К примеру, это может быть акт осмотра комиссией, экспертное заключение о качестве предоставляемых услуг и т. Заявление рассматривается в срок не более пяти рабочих дней.

В начале марта Светлана, жительница столичного жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление. Если за январь она заплатила ,30 гривны, то за февраль пришел счет на ,25 гривен — в два с лишним раза выше. Подобные квитанции пришли и другим жильцам ее дома по улице Вишняковской, где более квартир.

Письмо о некачественно поставляемой воды перерасчет коммунальных услугг

.

.

.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, Если управляющая компания отказалась принимать заявление о перерасчете Суд признал, что жители должны заплатить за некачественное горячее.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всемил

    Совсем недавно Вы говорили, что не обсуждаете законопроекты, ибо не факт что его примут и/или когда примут.

  2. Ольга

    От юриста я ожидал большего. Тут больше вопросов чем ответов:

  3. Авдей

    Вас обокрали-заплатите налог за кражу!

© 2018-2019 pravpsyholog.ru