+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как отказаться от навязанных услуг по кредиту в 2019 году

Как отказаться от навязанных услуг по кредиту в 2019 году

Ведомство сообщает, что всего в течение года поступило около 23 тысяч обращений от потребителей, которые были недовольны различными навязанными финансовыми услугами. Чаще всего россияне выражали недовольство навязанными предложениями подключиться к программе коллективного страхования при оформлении кредитных договоров, приобрести мнимые юридические, информационные и иные услуги. Как отмечают в ведомстве, если какие-либо возмездные услуги являются неотъемлемой частью кредитного продукта, то полная стоимость кредита должна отражать все расходы потребителя. При этом банк обязан предложить клиенту возможность взять кредит без дополнительных услуг. Нарушение банком такой обязанности рассматривается Роспотребнадзором как обман потребителя. Вместе с тем в ведомстве отмечают, что к числу платных услуг относятся, например, такие операции, как ведение ссудного или текущего счета, выдача справки о задолженности по кредитному договору или о досрочном погашении кредита и другие.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Расторгнуть ЛЮБОЙ договор услуг - отказаться от услуги [2019]

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Страховка к кредиту: ВС обобщил практику споров банков с гражданами

Задать вопрос Обязательно ли страхование жизни при автокредите? Накопить приличную сумму для покупки автомобиля многим людям не удается, но приобрести машину в кредит — это обычная практика. Банки сегодня предоставляют различные программы автокредитования.

Причем на первое место для выдачи кредита они ставят тех заемщиков, которые не только оформили страховку на автомобиль, но и свою жизнь. Можно ли отказаться от страхования жизни при автокредите, можно ли вернуть страховку при досрочном погашении кредита и как это сделать, — об этом поговорим ниже. Зачем страховать жизнь по автокредиту и обязательно ли это делать? Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Скопировать Люди, которые обслуживаются в одном из крупнейших госбанков страны, жалуются на произвол, обман и различные нарушения их прав.

Это подтверждают и данные проверок. После расследования о Сбербанке , уже давно снискавшем скандальную репутацию у своих клиентов, Лайф проверил ситуацию у другого крупнейшего госбанка — ВТБ. Проверки Роспотребнадзора говорят, что принципы его работы с клиентами ничем не отличаются от его "зелёного" конкурента: Суды неоднократно признавали правоту клиентов ВТБ, выписывали банку штрафы и требовали отказаться от незаконных положений договоров.

Однако ситуация пока не меняется: Глава ВТБ Андрей Костин говорил, что, мол, теперь начнётся полная синергия — сократятся издержки, повысится эффективность и качество работы. Всё это — ради любимых клиентов.

Но правда жизни заключается в том, что банковские форумы и правозащитники завалены жалобами на ВТБ. Страховка в нагрузку Лайф раздобыл статистику по всем проверкам Роспотребнадзора, которые проводились в отделениях ВТБ24 с года до присоединения к ВТБ.

Всего их за это время набралось Нарушения обнаружили больше чем при половине — проверок имеют соответствующую пометку в служебной документации. Изучив несколько десятков материалов, Лайф пришёл к выводу, что конёк ВТБ — навязывание клиентам ненужных услуг. Чаще всего это страховки по кредитам.

Об этом лучше всего говорят истории клиентов, которыми те делятся в соцсетях, на форумах и которые направляются правозащитникам. Вот москвичка Екатерина С. По словам Екатерины, она 7 марта года обратилась в столичное отделение Черкизовское банка ВТБ для получения кредита наличными в размере полумиллиона рублей.

Сотрудник пояснил, что отказаться от страховки не представляется возможным вследствие "тяжёлой экономической ситуации" в стране, так что если я действительно хочу получить одобрение от банка на кредит, то надо страховаться, — рассказывает на форуме Екатерина. Екатерина заявила сотруднику банка, что имеет хорошую кредитную историю и участвовать в страховании не хочет.

Я считаю, что мои права как потребителя нарушены. Случай Екатерины похож на "классическое" нарушение законодательства о защите прав потребителя: К примеру, банк говорит: В Роспотребнадзоре говорят, что речь идёт о прямом нарушении закона. Банк можно понять — он не хочет потерять деньги в случае нетрудоспособности заёмщика, однако страховка должна быть добровольной.

Исключение — ипотека. При покупке жилья в кредит закон обязывает заёмщика застраховать объект недвижимости. Именно о навязанных страховках по потребкредитам пишет Роспотребнадзор в львиной доле своих предписаний в адрес ВТБ за год.

Он требует поменять типовые договоры на кредит так, чтобы клиент имел возможность выбора: И если по случаю Екатерины ещё нет решения, то в другой аналогичной ситуации госорганы встали на сторону клиента. Так случилось в Нижнем Тагиле, где директор местного отделения ВТБ Сергей Кульпин получил предписание Роспотребнадзора за незаконное навязывание страховки. Многие клиенты, такие, например, как москвич Николай Г. Николай жалуется на банковском форуме, что его обманули при заключении договора по обслуживанию кредитной карты "Матрёшка".

В январе года я позвонил в ВТБ, и сотрудник кол-центра банка предложил мне подключить услугу "Привилегия", рассказав, что она для меня будет бесплатна. Я согласился, — рассказывает на форуме свою историю Николай.

И вот сюрприз, 15 марта го с меня списывают 2,5 тыс. Требую вернуть списанную за февраль комиссию в размере 2,5 тыс. В другом сообщении на форуме жительница Ульяновска Светлана П.

Судя по жалобам людей на форумах, ВТБ не спешит уведомлять клиентов и о том, что изменились условия обслуживания, на чём успешно зарабатывает сам. Для бесплатного обслуживания достаточно было, чтобы на мою зарплатную карту поступала определённая сумма. При этом менеджер уверила, что в случае изменения тарифных ставок по пакету услуг, а также при изменении самих услуг меня уведомят.

Всё было хорошо до конца года, и вот за октябрь, декабрь и январь с меня вдруг списали в общей сложности руб. В итоге оказалось, что ранее действовавшее условие для бесплатного обслуживания отменено. Теперь средства должны в обязательном порядке переводиться на мастер-счёт!

Господа из ВТБ решили, что им очень на руку не извещать клиента и списать лишних шесть тысяч рублей, — описывает свою историю клиент ВТБ Павел. Подобными рассказами и жалобами в изобилии завалены форумы в сообществах, посвящённых различным банкам. В большинстве случаев клиенты ВТБ ставят банку оценку 1 или 2.

Договор как приговор Типовые договоры ВТБ на кредит тоже вызывают возмущение как у юридически подкованных граждан, так и у госорганов. Ирина из Челябинска взяла потребительский кредит на тысячи.

В договоре было написано, что она заранее даёт разрешение банку на списание в счёт кредита любых сумм с остальных своих счетов. Видимо, банк отказался по требованию Ирины изменять условия договора и женщина обратилась в Роспотребнадзор. Инспекторы ведомства признали: Старший специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей выдала банку ВТБ предписание, где говорится, что такой договор должен быть признан недействительным.

Однако это не остановило банк ВТБ от использования подобной схемы в других регионах. Лайф натыкался на ещё несколько подобных случаев, зафиксированных в отчётах Роспотребназора по Великому Новгороду, Электростали и другим подмосковным городам, а также в некоторых регионах Сибири и Урала, в частности в Нижнем Тагиле и Красноярске.

Ещё один пример ущемления — когда клиента обязывают заключить комплексный договор банковского обслуживания. Это когда вам добровольно-принудительно предлагают открыть дебетовые счета и карты в банке, где вы берёте кредит. Оказывается, закон позволяет свободно от этого отказаться.

Примерно четверть изученных Лайфом отчётов "Потребнадзора" касается именно этого. В ВТБ утверждают, что не навязывают своим клиентам дополнительные услуги. Данный договор позволяет клиенту получить карту, автоматически подключиться к интернет- и мобильному банку, открыть счёт в трёх валютах, оформить SMS-оповещение и т.

Данный договор полностью соответствует требованиям законодательства РФ, заключается только с согласия клиента и оформляется бесплатно. Если клиент подписывает ДКО, то даёт свое согласие уплачивать вознаграждение за оказание банковских услуг, например, возмещать банку списанные при возникновении технического овердрафта средства, — сообщили Лайфу в ВТБ.

Что касается страховки, то в ВТБ также говорят, что это дело сугубо добровольное. В розничном бизнесе ВТБ страхование обязательно только при оформлении ипотечного кредита. Согласно законодательству РФ, заёмщик должен застраховать объект недвижимости. По остальным видам кредитов оформление страхования необязательно. В самом кредитном договоре указано, какие услуги являются добровольными, а какие — нет, — пояснили представители ВТБ.

А нам всё равно Причём инспекторы, похоже, фиксируют далеко не все "косяки" ВТБ. Это происходит потому, что банковские служащие просто не дают им это делать и всячески препятствуют проведению проверки. В Татарстане доходило до того, что сотрудники отделения прямо чинили препятствия инспекторам, пришедшим разобраться в нарушениях. Об этом написано в ноябрьском отчёте местного управления Роспотребнадзора. Чиновнице из отдела защиты прав потребителей Эльмире Миннебаевой в банке попросту отказались выдать необходимые документы, и она не смогла завершить проверку по жалобам сразу нескольких граждан.

Татарстанские чиновники обратились в суд, потребовав привлечь банк по административной статье "Воспрепятствование деятельности должностного лица". Однако решение ещё не вынесено. За нарушения такого типа и другие многочисленные проблемы банк получает штрафы по административным статьям. Однако в масштабах прибыли ВТБ это копейки — 5—30 тысяч рублей. А учитывая, что во многих случаях штрафы оспариваются в судах вышестоящей инстанции, Роспотребнадзор имеет мало рычагов воздействия на кредитную организацию.

Об этом говорят и эксперты. Глава общества защиты прав потребителей "Потребнадзор" Александр Виноградов полагает, что такое отношение к клиенту типично для многих российских банков. Они пользуются финансовой неграмотностью граждан. Эксперт уверен: Потому что на тех незаконных пунктах, которые включены в договор, банки зарабатывают, думаю, до трёх процентов прибыли.

Сотни миллионов. А штрафы на 20 тысяч… Ну это просто смешно для банка с миллиардной выручкой, — рассуждает Виноградов.

Там за подобные самовольные художества штрафуют на определённый процент от прибыли. А это уже серьёзный удар по финансовой состоятельности банка. Виноградов рассказал, как быть, если вам уже навязали страховку по кредиту или только пытаются. Отказывайтесь от услуг и снимайте видео Глава общества защиты прав потребителей "Потребнадзор" Александр Виноградов дал совет клиентам банка, как избавиться от навязанной страховки.

Но тогда есть риск, что вам сделают процент выше или вовсе откажут. Если кредит вы получили и страховку вам всё же навязали, у вас есть пять дней, чтобы написать заявление на отказ от неё. Об этом сказано в распоряжении Центробанка, — говорит эксперт.

Это потому, что зарплата сотрудника зависит от количества проданных страховок. Если у вас не принимают заявление об отказе от страховки, есть два варианта, говорит Виноградов.

Первый — направлять отказ по почте. Второй — снять на камеру нарушения. Последний, считает Виноградов, более действенный. Включаете камеру на телефоне.

Договор страхования при получении кредита в втб 24 2019 году как отказаться

С появлением электронного ОСАГО у страховщиков почти не осталось возможностей навязывать в дополнение к этому полису другие продукты. Редкие случаи, по словам юристов, можно встретить только в отдельных регионах. Однако теперь страховки активно предлагают банки — в дополнение к кредитам. Как вернуть страховку, которую вас уговорили купить, если она вам не нужна?

Содержание 1. Что такое страховка по кредиту 2.

Женщина взяла кредит в банке, и ее присоединили к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков. Она попыталась выйти из этой программы, но банк продолжил списывать с нее плату. Тогда заемщица пошла в суд и потребовала расторжения договора. Также она попыталась взыскать с банка плату за подключение к программе, компенсацию морального вреда и штраф. Спор дошел до коллегии ВС по гражданским делам.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту

Задать вопрос Обязательно ли страхование жизни при автокредите? Накопить приличную сумму для покупки автомобиля многим людям не удается, но приобрести машину в кредит — это обычная практика. Банки сегодня предоставляют различные программы автокредитования. Причем на первое место для выдачи кредита они ставят тех заемщиков, которые не только оформили страховку на автомобиль, но и свою жизнь. Можно ли отказаться от страхования жизни при автокредите, можно ли вернуть страховку при досрочном погашении кредита и как это сделать, — об этом поговорим ниже. Зачем страховать жизнь по автокредиту и обязательно ли это делать? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Берете кредит – узнайте о рисках коллективного страхования

Теперь можно быть спокойными. Это правило распространяется и на случаи, если вы приобрели полис добровольного страхования, а позже нашли более выгодное предложение. Если такой информации нет, это нарушение. Страховая компания может по собственной инициативе продлить этот период.

C 1 июня года в России действуют новые правила добровольного страхования, которые касаются и страховки по кредиту. Вопрос — можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения, волновал заемщиков и ранее, но после нововведения ситуация стала еще запутанней.

Навязанные страховки стали неотъемлемой частью кредитов. Причем, если заемщик присоединился к договору коллективного страхования, вернуть свои деньги без потерь уже не удастся. Это форма страхования, которая применяется для защиты от страховых случаев людей, объединенных в одну группу. Ее используют, например, работодатели на травмоопасных производствах или в сферах, сопряженных с рисками возникновения судебных споров консалтинг, юриспруденция, медицина, девелопмент и др.

Инструкция: как вернуть навязанную страховку

.

.

3 секрета, как отказаться от страховки по кредиту

.

Юристы утверждают, что страховые услуги при кредитовании должны Поэтому отказ от навязанной страховки по кредиту – это ваше законное право. В конце прошлого года Президиум высшего арбитражного суда (​ВАС).

.

Как отказаться от страховки в 2019 году?

.

Оторвались от коллектива

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Луиза

    Тарасик, видио ваши в офисе смотрятся презентабельней)

  2. Василий

    Задержание происходит злостно и потом люди злостно будут разбираться с теми или иными людьми будь они живыми

© 2018-2019 pravpsyholog.ru